Ein guter Service ist nach unserer Definition kein Maßstab, sondern eine Bedingung
Sie können einen guten Service erwarten, wenn Sie in neue Geräte oder eine komplett neue Geschirrspülküche investieren. Mit RHIMA erwerben Sie nicht nur eine qualitativ herausragende und langlebige Maschine, sondern auch einen zuverlässigen, gut ausgestatteten und erfahrenen Serviceapparat. Regelmäßige Pflege ist für jedes technisches/mechanisches Instrument von wesentlicher Bedeutung, also auch für unsere Maschinen.
Wir bieten Ihnen daher sowohl präventive als auch korrektive Wartung
Damit Sie sicher sein können, dass ihr Geschirr niemals stehen bleibt oder nicht richtig gereinigt wird. Probleme lassen sich leider niemals ganz ausschließen. Sollte also ein unvorhergesehener Umstand auftreten, der einen Defekt oder eine Störung zur Folge hat, können Sie von uns eine schnelle Lösung erwarten. Zusammen mit unserem Händlernetzwerk verfügen wir über mehr als 150 Servicemonteure, die für den gesamten Benelux-Raum rund um die Uhr jeden Tag in der Woche für Sie bereitstehen.
Unsere Monteure sind gut geschult und verfügen über die besten Werkzeuge und Ersatzteile
Sie werden in unserer Organisation ausgebildet und nehmen regelmäßig an Nachschulungen teil. Unsere Mitarbeiter führen nur beste Werkzeuge und eine ansehnliche Anzahl an Ersatzteilen mit. Jedes Teil für alle Modelle, die bei den Kunden installiert worden sind, ist innerhalb eines Tages verfügbar. Wo auch immer in den Benelux/Deutschland.
Langfristige Geschäftsbeziehung anstatt schneller Profit
Die Bevorratung mit allen denkbaren Ersatzteilen ist unserer Ansicht nach der Beweis dafür, dass wir eine langfristige Beziehung dem schnellen Profitstreben vorziehen. Als traditionelles Familienunternehmen müssen wir uns nicht um die Ansprüche von Anteilseignern sorgen, die vor allem den Wert ihrer Aktien steigen sehen möchten. Effizienz, Schlagkraft und Goodwill sind Begriffe, die für uns zählen. Der Sorge für unsere Kunden und deren Geräte gilt höchste Priorität.
Für uns die normalste Sache der Welt.
